Retourneren
Voor bestelde artikelen geldt een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen na ontvangst van het artikel, met uitzondering van oorbellen in verband met hygiene en speciaal bestelde artikelen..

Het herroepingsrecht houdt in dat het u vrijstaat binnen de genoemde termijn de afgeleverde artikelen zonder enige verplichting te retourneren. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.

Tijdens deze termijn dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U dient het product slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. Indien u van uw herroepingsrecht gebruik maakt, dient u het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan All the Luck in the World te retourneren. Indien het product beschadigd of incompleet is, is All the Luck in the World niet verplicht deze terug te nemen. Indien u niet zeker weet of uw retournering voldoet aan deze voorwaarden, neem dan contact met ons op.

Indien u gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht dient de (gedeeltelijke) bestelling te worden verzonden aan:

All the Luck in the World
Linnaeusstraat 20hs
1092CK Amsterdam

Voor een vlotte afhandeling gebruikt u a.u.b. ons retour formulier. Print deze uit en stuur deze met uw bestelling mee.

Kosten retourneren
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, komen alleen de kosten van de verzending voor uw rekening.
Wij nemen deze kosten voor onze rekening indien wij het verkeerde product hebben geleverd of de fout op een andere manier te wijten is aan ons handelen.

U kunt uw bestelling ook retourneren in onze winkel. Hiervoor gelden dezelfde voorwaarden als retourneren per post. Terugbetaling zal plaats vinden op dezelfde wijze als wij deze hebben ontvangen.

Aankoopbedrag
Uw aankoopbedrag zullen wij zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen, terugbetalen.

Ruilen
Indien u een product wilt ruilen kunt u het beste contact met ons opnemen via ons contact formulier.

Retour Formulier
Een retour formulier is niet noodzakelijk, stuur duidelijk uw order nummer mee bij de retour en wij zullen indien dingen onduidelijk zijn contact opnemen met u.

We will grant you 14 days to judge if your purchase is satisfactory. Within this period you can return the product. In the interests of hygiene we do not offer exchange on earrings. We also do not offer refunds on special ordered products.

If you are not all satisfied with the product then please return it to us in the original packing and unused. If the goods are damaged or incomplete then All the Luck in the World is not obliged to take back the item. In case you are in doubt if your return meets these conditions, please contact us before returning.

In case you would like to return the product(s), use the following address.

All the Luck in the World
Linnaeusstraat 20hs
1092CK Amsterdam
The Netherlands

Please use our return form. Print it and add it to your shipment.

Costs
Items bought in the webshop can also be exchanged or returned at the All the Luck in the World store in Amsterdam. However money is refunded back via the payment method you used to make the purchase.

The goods are your responsibility until they reach our Warehouse. All the Luck in the World shall not reimburse your shipping costs.

Refunds
When the returned goods have reached our warehouse, we will refund your order as soon as possible with a maximum of 30 days (normally within 10 days).

Exchange
In case you would like to exchange a product, use our contact form.

Retour Form
A retour form is not obligatory, please add the order number to your return. If anything is unclear we will contact you.